Portfólio · Ed. 01

Disponível para novas oportunidades — 2026

R–01 / Analista de Transportes

Robson
Luan.

Transformando operações de transporte em decisões orientadas a dados — monitoramento, KPIs e automações que reduzem horas a segundos.

Analista atuando na operação 3PL da AGV dedicada à Johnson & Johnson Vision Care, com foco em Power BI, VBA e SAP.

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Role para explorar a edição

Power BI✦Looker Studio✦VBA / Excel✦SAP✦Power Query✦KPIs de Transporte✦CT-e / PO✦Microsoft Copilot✦SQL básico✦Automação de rotinas✦Dashboards executivos✦Power BI✦Looker Studio✦VBA / Excel✦SAP✦Power Query✦KPIs de Transporte✦CT-e / PO✦Microsoft Copilot✦SQL básico✦Automação de rotinas✦Dashboards executivos✦

01Sobre

Logística orientada a dados, com foco em resultado.

Mais de 4 anos de trajetória progressiva na logística — de auxiliar de armazém na AMARO à posição atual de Analista de Transportes na AGV, atuando na operação 3PL dedicada à Johnson & Johnson Vision Care em Extrema-MG.

Não sou especialista em programação — sou alguém que usa IA combinada com VBA para transformar tarefas manuais em processos automáticos. Não crio código do zero, mas sei ler, adaptar e ajustar macros para resolver problemas reais do dia a dia operacional. Essa combinação (IA + Excel/VBA + Power BI) é o que uso para tirar horas de trabalho repetitivo da rotina do time.

Tecnólogo em Logística, com interesse crescente na aplicação de IA à cadeia logística.

Método

.01

Observar

Ouvir a operação e mapear a dor real.

.02

Modelar

Base limpa, KPI certo, dashboard que responde.

.03

Automatizar

Rotina de horas em cliques, sem erro humano.

02Trajetória

Do chão de armazém à análise de transportes.

Cinco etapas acumulando repertório operacional e analítico dentro de operações 3PL.

05Jun 2025 – Presente

Analista de Transportes

AGV | Johnson & Johnson Vision Care

Extrema, MG

Acompanhamento diário de entregas da J&J Vision Care, garantindo prazos e qualidade.
Monitoramento de performance de parceiros logísticos e resolução de atrasos, insucessos, sinistros e cargas dedicadas.
Ponto focal entre transportadoras, Customer Service, Comercial e Fiscal.
Elaboração de relatórios, controle de PODs e KPIs de entrega.
Rotinas fiscais: CT-e para escrituração, POs para pagamento de fretes e serviços logísticos.

04Set 2024 – Jun 2025

Assistente Administrativo de Transportes II

AGV | Johnson & Johnson Vision Care

Extrema, MG

Agendamento e acompanhamento de entregas para clientes J&J Vision Care.
Gestão de sinistros — preenchimento, acompanhamento e geração de evidências (CIC, e-mails).
Controle de PODs, relatórios de índice de entregas e backup documental.
Apoio a Pós-Vendas e SAC em recusas, reclamações e prioridades.

03Out 2023 – Jan 2024

Assistente Administrativo de Logística

AMARO

Extrema, MG

Análise de indicadores de desempenho de Inbound em reuniões operacionais.
Dashboards personalizados em Power BI para recebimento, estoque, reversa e auditoria.
Negociação com fornecedores para resolução de divergências de recebimento.

02Nov 2022 – Out 2023

Auxiliar de Operações Logísticas II

AMARO

Extrema, MG

Geração e análise de inventários cíclicos e rotativos, com resolução ágil de divergências.
Suporte operacional a outbound B2C e B2B, corrigindo saldos e faturamentos.
Relatórios de indicadores e monitoramento das etapas de Inbound.

01Jul 2021 – Out 2022

Auxiliar de Operações Logísticas

AMARO

Extrema, MG

Armazenagem, recebimento e organização de produtos novos e reversos.
Contagem e análise de inventários, corrigindo divergências físico × sistêmico.
Rastreio e localização de volumes perdidos.

03Stack

Ferramentas que transformam dados em decisão.

/01

Power BI

Dashboards operacionais e gerenciais

Intermediário

/02

Looker Studio

Análises visuais (uso na AMARO; na AGV o foco é Excel + Power BI)

Intermediário

/03

Excel / VBA

Uso IA para gerar e ajustar códigos; adapto macros existentes

Intermediário/Avançado

/04

Microsoft Copilot / IA

Automação de tarefas, geração de código, resumos e leitura de procedimentos

Uso diário

/05

SAP

Exportação e tratamento de dados

Operacional

/06

Gestão de KPIs

Performance e SLA de transportadoras

Avançado

/07

Rotinas fiscais

CT-e, PO e pagamento de frete

Sólido

04Cases

Problema → solução → resultado.

Iniciativas construídas dentro das operações onde atuei — reais, medidas e replicáveis.

Automação · VBACaso /01

Menu dinâmico de disparo de relatórios para transportadoras

Problema: O envio diário de relatórios de performance para transportadoras exigia seleção manual de bases, filtros e composição de e-mails no Outlook — processo repetitivo e sujeito a erros.
Solução: Menu em VBA que automatiza a seleção da transportadora, filtragem da base, montagem do e-mail personalizado com relatórios anexos e tabela de regiões críticas, disparado direto pelo Outlook.
Resultado: Rotina manual de horas convertida em poucos cliques, com padronização de comunicação e eliminação de erros de anexo.

Automação · VBACaso /02

Disparo automatizado de ocorrências por tipo de incidente

Problema: Ocorrências operacionais (atraso, sinistro, insucesso) demandavam múltiplos e-mails, cada um com destinatários e templates específicos, tomando tempo crítico de resposta.
Solução: Sistema em VBA com fluxos distintos por tipo de ocorrência: identifica o incidente, seleciona destinatários corretos e aplica o template correspondente automaticamente.
Resultado: Tempo de resposta operacional reduzido significativamente e padronização das tratativas com áreas parceiras.

Dados · Excel & Power QueryCaso /03

Extração e atualização automática de bases de dados

Problema: Tratativa diária dependia da consolidação manual de múltiplas fontes de dados, gastando horas antes mesmo de qualquer análise.
Solução: Rotina automatizada de extração e atualização a partir das fontes operacionais, alimentando as análises e dashboards já no início do turno.
Resultado: Tempo de tratativa diária reduzido de horas para segundos, liberando o time para atividades analíticas.

BI · Power BICaso /04

Dashboards de recebimento, estoque e reversa (AMARO)

Problema: Áreas de recebimento, inventário, reversa, inspeção e auditoria não tinham visibilidade centralizada da operação.
Solução: Dashboards personalizados em Power BI por área, com indicadores de desempenho e drill-down para análise gerencial.
Resultado: Visibilidade gerencial ponta a ponta e insumo para reuniões de indicadores de Inbound.

Automação · VBA + IACaso /05

Menu inteligente para envio de ocorrências de transporte

Problema: Ocorrências (sinistro, extravio etc.) exigiam montar cada e-mail manualmente no Outlook: assunto, destinatário, corpo e tabela de notas.
Solução: Com apoio de IA, montei um menu em VBA que cria o e-mail de ocorrência já direcionado ao responsável certo, com assunto padronizado e tabela de NFs colada automaticamente.
Resultado: Zero montagem manual de solicitação e padronização total das tratativas de ocorrência.

Automação · VBA + IACaso /06

Aviso de citação à transportadora

Problema: O aviso de citação envolvia anexar documento formal, nota fiscal e dados do sinistro em cada disparo — passível de falhas manuais no processo de ressarcimento.
Solução: Macro que monta e envia o aviso com todos os anexos já estruturados, seguindo o fluxo formal de ressarcimento.
Resultado: Menos falhas manuais e agilidade na cobrança contra transportadoras.

Automação · VBACaso /07

Controle de pedidos com prazo de expedição (fechamento SAB)

Problema: Em semanas de fechamento, pedidos pendentes de expedição precisavam ser levantados manualmente todo dia para acionar a operação.
Solução: Extração e tratamento automático do relatório diário, com geração de e-mail para o time de operação contendo tabela de pendências e base completa anexada.
Resultado: Mais controle e visibilidade nos fechamentos, sem trabalho manual repetitivo.

Automação · VBACaso /08

Unificação das macros de atraso de transportadoras

Problema: Duas macros separadas cuidavam do acompanhamento de atrasos, gerando etapas duplicadas no processo de cobrança de SLA.
Solução: Consolidei em uma única automação que identifica entregas atrasadas por transportador, evidencia bases ofensoras no corpo do e-mail e anexa o relatório consolidado.
Resultado: Menos etapas manuais e comunicação mais objetiva sobre SLA descumprido.

BI · Power BICaso /09

Dashboard Tratativas Delivery × Customer Service

Problema: As tratativas entre transporte e atendimento eram acompanhadas em Excel, com cálculos manuais demorados e pouca visibilidade cruzada.
Solução: Migrei o processo para um dashboard dinâmico em Power BI, usando Power Query e DAX para tratar as bases e visualizar as tratativas por time.
Resultado: Visibilidade em tempo real do que trava entre Delivery e CS, sem retrabalho no Excel.

Automação · VBACaso /10

Escrituração fiscal de CT-e

Problema: O time fiscal precisava cruzar manualmente CT-e, NFs e CFOP para tomar crédito de ICMS — processo demorado e sujeito a erro.
Solução: Macro que puxa e preenche automaticamente os dados de escrituração de CT-e e chave de acesso das notas, incluindo o cruzamento frete × NF × CFOP.
Resultado: Apoio direto ao fiscal na tomada de crédito de ICMS, com menos retrabalho manual.

05Dashboards

Estruturas visuais em Power BI.

Exemplos de painéis desenvolvidos. Em dashboards marcados como confidenciais, nomes de empresas, colaboradores e valores foram removidos — mantendo apenas a estrutura visual como amostra técnica.